老龄化社会就在眼前，各种新问题日益显现，其中智能设备对很多老年人而言并没有带来想象中的便利。“随着科技的普及，老年人对于手机、电脑等电子产品也慢慢拥抱起来。但是,对于一个70多岁的老爷子来说，习惯于写字而非语音交流成为了他的一个难题。” 互联网从业者李晨(化名)告诉记者。

老龄化社会压力变大，“适老化”改造提上日程 

    环球网记者从工信部官网了解到，《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》的一份通知，呼吁社会各界要开展适老化改造，不要让时代的步伐抛下了年长的一代。工信部通知一出，许多部门和企业纷纷响应号召。

    方案要求，推进互联网网站和移动互联网应用适老化及无障碍改造，着力解决老年人、残疾人在智能技术面前遇到的困难，推动充分兼顾老年人、残疾人需求的信息化社会建设，显著提升互联网应用适老化水平及无障碍普及率。

讯飞输入法从需求出发 解决父母打字难题 

    由于年纪增长，老年人的学习能力大不如前，对于智能手机的认识和操作很难有年轻人那般容易。对于父母辈来说，一些在年轻人看起来容易的事，却成了他们的难点痛点，比如上文采访中李晨提到的父亲的痛点需求——打字。

     显然，更简单的打字体验能为老年人触网、玩手机带来实际价值。1月27日，讯飞输入法正式推出“长辈模式”，该模式聚焦于老年群体打字吃力这个问题，比如看不清字、打字速度慢、不会说普通话、为避免打错字要反复检查等问题。

    具体来看，讯飞输入法开启长辈模式后，视觉上最直观的感受是字看得更清楚了。首先，没有繁杂设置，输入界面简单，在用户没有自定义键盘顺序的情况下，默认为半屏手写输入；其次，全界面具有大字体、图标变大、方便查找等功能；再次，输入面板配色进行了优化，温和不刺眼且保持较高对比度。

     采访中，互联网从业者李晨（化名）转述了在他看来比较“过分”的需求，“我爸酷爱书法，这个兴趣爱好从年轻一直保持到现在。他有一天问我能不能打字的同时还能带上书法的形式，我当时还有点无奈。”

    值得关注的是，讯飞输入法在获悉了老年群体的普遍性需求基础上开发了这项功能。据介绍，讯飞输入法“长辈模式”可以实现手写自带毛笔字笔锋效果。此外，该模式下，用户手写单字时候，有注音提示，方便老年群体认字。

    “有一次，我妈妈因为不小心按了设置的几个键，我为了帮她检查恢复，出差的路上花掉了两个小时的时间。”采访中，一位从事长期出差工作的曼玲（化名）对记者表示，作为子女，她对进行“适老化”改造的企业提出了建议：“希望在做适合老年人的功能的时候，可以简单一些，比如一键设置就可实现想要的功能，因为对于不在爸妈身边的年轻人来说，很难做到及时甚至时刻帮助他们不断地重新设置。”

    而在这一点上，讯飞输入法切换长辈模式后，系统会帮用户做选择，用户不再需要一个设置接一个设置项的复杂操作，只需要选择适合自己的某几项功能即可，方便了老年人的线上沟通和交流。

贴心的长辈模式 在行业树立典范

    除了文字输入，老年群使用较多的一种方式是语音输入。对此，科大讯飞输入法业务部总经理程坤表示：“针对老年说话慢，经常按下语音输入之后忽然忘了说什么，导致语音退出等特殊情况，我们老年模式默认长文本语音输入，都根据用户反馈精心设置好。”

    据悉，进入讯飞输入法“长辈模式”，点击麦克风语音识别，中间不会中断；对于长辈来说，他们很多人只会说方言，也不用担心，四川话，河南话等23种方言都能轻松识别，秒转文字。

    除了这些基础的改造，讯飞输入法长辈模式还支持语音播报功能，点按输入面板上的小喇叭，就会有语音朗读长辈们输入的文字信息，帮忙眼神不好的老年人检查错误。

    如果说，科技在快速发展的同时，也无形中带来了老年群体与年青一代之间的“数字鸿沟”；而“解铃还须系铃人”，现在，科技平台认识到，“科技不应该成为一种门槛”，技术回过头也开始了“反哺”。

    为此，讯飞输入法产品团队深入社区、老年大学去做调研，收集需求，新功能也第一时间进行体验，根据反馈不断更新和完善产品。而最终实现依赖的是背后的技术研究和探索，比如讯飞输入法的23种方言语音识别。多方言识别的实现，依托于科大讯飞对A.I.技术及语言深度研究的积累和储备，采用Multi-lingual多语言建模，通过多方言数据共享方式训练；辅以Global Phone全球音素集，从声学层面的相似性统一各方言的音素定义，对方言“语图谱”模型做进一步精进，从而有针对性地提升方言语种的识别能力。

    “因为时间的关系，目前长辈模式语音合成目前只做到了普通话语音读屏，普通话读取输入的文字信息，帮忙检查错误。”

    最后，程坤表示，输入法作为互联网基础应用之一，如果能够做到真正的适老化，就能很好的在广大老年群体和互联网世界间搭建沟通的桥梁，满足在不同场景下快速顺畅的表达需求。“讯飞输入法希望凭借背后的人工智能技术，满足用户多元化、个性化的场景表达需求，无论是老人、视障（讯飞输入法有专门的无障碍模式）等人群，都能沟通无障碍。”